? ? ?我對銅牛內衣情有獨鐘，因為其領口和袖口新穿時不緊，穿了幾年也不松。但是我買了一款淡灰色的銅牛內衣洗后縮水，我想向廠家反映此事，但朋友們說打電話也沒人管，都勸我不要自討沒趣。我抱著試一試的態度給銅牛針織集團打了電話，結果真是出乎我的意料。銅牛集團兩次打電話詢問，并很快派專人上門為我更換產品。他們的售后服務人員還讓我試穿幾次之后反映新衣服的質量。
? ? 在此，我要向銅牛集團和專程來我家的隗小姐表示敬意，一個負責任的企業，就應該像銅牛集團這樣對自己的產品負責到底，這才是一個企業應有的精神和態度。 ? ? 尤女士
（北京晨報）
